• 可於備註中指定三日內之到貨日期。
• 若為超過三日後之到貨日期，因為鮮花批發花價會有行情變動，以及鮮花產季及產量的變化，可能會有漲價或缺貨的情況發生，出貨前可能會接到客服電話，詢問是否出貨或換貨。
• 無法指定到貨時段，因為宅配無法掌握當日貨量、配送順序以及天氣路況，如有急用請提前下單。
• 若有無人收貨，也聯絡不到您的情況發生，將於隔日再次配送，也會有額外的運費產生。

• 為了保持鮮花品質，宅配需要當日宅配或低溫配送，桃園以北皆採取專車當日配送。
• 受到區域及包裝材積等限制，部分偏遠地區及路段物流沒有開放當日到貨服務，因此如需物流宅配，請LINE洽詢客服人員到貨時間。Line帳號 @chingflowers
• 查詢方式：提供完整配送地址，以利查詢。
• 因為鮮花需要妥善的照護，無法長時間不插水以及悶熱環境，恕不提供超商取貨。

• 花材包之花材皆為隨機出貨，以門市現場之當季新鮮花材為主，恕無法指定品項。
• 可於備註中註明希望色系，出貨人員會盡量配合，若有色系缺貨之情況，還請多多見諒。

• 根據行政院消保處之規定，鮮花屬於易於腐敗、保存期限較短之商品，故不適用於網購「七天鑑賞期」之規定
• 經過企業經營者告知消費者有以下情形之一者，將排除消保法第19條第1項通訊交易7天猶豫期之適用：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
• 由於鮮花這類農產品不像工廠製成之商品可將規格品質標準化，難免會有實品與照片不盡相符的情況產生。永進花卉會盡力將商品實際狀況以圖片及文字告知，完美主義者請斟酌下單。

• 由於鮮花是每天由各地運送至台北花卉批發市場，透過拍賣交易制度來進貨，所以拍賣價格會依照當日交易行情而波動。
• 永進花卉為了確保顧客購買花卉的新鮮度，若非當日下單即出貨之商品，可能會有您下單後才進貨的情況產生。而網站上所顯示的價格皆為當日的參考行情價格，實際結帳價格請以下單後出貨日的行情價格，若有漲價幅度過高的情況（單價漲幅大於$100。），永進花卉會專人以電話詢問是否出貨，不便之處請見諒。
• 交易7天猶豫期之適用：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
• 由於鮮花這類農產品不像工廠製成之商品可將規格品質標準化，難免會有實品與照片不盡相符的情況產生。永進花卉會盡力將商品實際狀況以圖片及文字告知，完美主義者請斟酌下單。

• 若顧客收到商品後發現有嚴重瑕疵無法使用的情況，請於收貨後12小時內以電話或Line告知永進花卉，經過確認將無條件退換貨。
• 由於鮮花有時效性問題，超過12小時恕不接受退換貨。Line帳號 @chingflowers

本網站為鮮花、葉材等花藝相關農產品之批發，目前暫不提供花束、花籃、盆花、盆栽…等花店相關之花藝訂購服務或教學。        

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